Categories: Papo de mulher

Quando A TIM Me Decepciona!

Alguém aqui consegue, de noite, falar de TIM pra TIM?

Eu nunca consigo! A ligação fica muda, falhando e, finalmente, cai.

Não, não é problema de sinal e nem de celular porque isso não acontece só comigo. Por aqui, isso acontece com muita gente!

Durante o dia, quando o fluxo de ligações é menor, eu até consigo falar, não sem  várias interrupções. Mas à noite é impossível!

E isso é um absurdo, porque quando a empresa se propõe a fazer algo, o mínimo que se pede é que ela faça, não é? Isso não é lógico, óbvio, evidente?

Foto: Reprodução

Pois a TIM, no intuito de crescer, de ter mais clientes, lançou uma promoção ( infinity) onde cada ligação custava 25 centavos. Até aí tudo bem…

O problema é que, ao que parece, a empresa não possui estrutura para suportar o volume de ligações feitas por seus clientes, porque essa é a única justificativa que encontro para o serviço falho que a empresa oferece.

Ou seja, ela vende um plano, nós aderimos e simplesmente não temos um serviço de qualidade, que é o mínimo que se espera.

Já venho observando isso faz tempo, mas nas últimas 4 semanas eu simplesmente não consigo completar nenhuma ligação no período noturno.

Já cansei de, por várias vezes, ter que realizar a mesma chamada 5, 10 vezes, e, por fim, desistir, porque simplesmente não consigo conversar, já que sempre cai, sempre fica mudo, sempre fica falhando.

Enfim, fiz o que deveria ter feito há tempos: mudei de operadora!

A Claro tá aí com uma promoção de 21 centavos por cada 30 minutos e, até o momento, funciona infinitamente melhor do que a TIM!

A Vivo também tem  uma promoção onde se paga 5 centavos por minuto…A Oi tem promoção de bônus extra.

Ou seja, não existe só a TIM no mundo e é muito melhor pagar mais por algo que realmente funcione do que ser cliente TIM e passar raiva todos os dias!

Beijos

Ju

julianalopes@patricinhaesperta.com.br

https://www.facebook.com/JuLopesPE

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Kalina Amaro

Sou jornalista, blogueira, louca por cosméticos e chocolate. 👯 Escrevo sobre um pouco de tudo que for relacionado ao universo feminino.. mas você vai ver meus posts mais na categoria beleza. Se esta dica foi útil pra você VOTE no meu post clicando na entrelinha ☝ acima, tá? Faça seu comentário abaixo. Beijos lindonas 😘

Ver comentários

  • Pelo menos você ainda tem a sua linha.
    Eu tinha uma linha da Tim ha 8 anos.Meu número estava espalhado pelo Brasil inteiro e semana passada, sem mais nem menos, a Tim fez a portabilidade numérica para uma operadora q ninguém sabe dizer qual, nem quem solicitou tal feito. Simplesmente sumiram com a minha linha e meus créditos do pré-pago (cerca de R$100). E O que eu faço agora?
    Pois é... nossa situação é ruim, mas saiba que ainda pode piorar...

  • Problemas com celular... Isso é péssimo, mas sugiro que todas que tiveram façam uma reclamação na Anatel. Não sei se já fizeram...Só digo porque eu tinha um TIM-pré como o sinal de minha cidade nova era ruim, adquiri um plano da Oi(2 linhas na plano família) e o cel de meu marido funcionou 2 horas após sairmos da loja, já o meu não. E 2 semanas depois, muitas ligações para a Oi, vááários protocolos, nenhum retorno da Oi e ainda assim nada de poder usar o celular!)Pois bem decidi reclamar com a Anatel. Após a reclamação a Oi retornou minha chamada (nunca fizeram isso antes)e em 48 horas meu celular funcionou "magicamente"! Fica a dica: problemas com telefone reclamem na Anatel! Isso foi o que resolveu. ;-)

  • Enganado
    Olá
    Tenho uma conta da TIM a muito tempo, portada da vivo.
    gostava do serviço porém com o passar do tempo foi ficando uma porcaria e hoje tenho um celular que quase nao serve para mais nada alem de mandar mensagens de texto, pq conversar esta cada dia mais impossível.
    Já fiz DIVERSAS reclamações sobre o sinal em minha casa e até agora nada. Nunca nenhum técnico subiu aqui no meu ap para testar o celular.
    No meu trabalho tb não funciona direito, na minha especialização tb não.
    Falei com uma atendente recentemente sobre uma reclamação, porém me estressei com a atendente pois ela disse que estou usando em área de sombra.
    Olha, então existe uma grande sombra sobre Curitiba/PR, Irati/PR, Balneário Camboriú/SC, São José dos Pinhais/PR. Itajaí/SC, Londrina/PR, Alvorada do Sul/PR, São Paulo/SP. Fortaleza/CE, Natal/RN, Santa Helena/PR, Fraiburgo/SC, Porto Alegre/RS, Caxias do Sul/RS, Joaçaba/SC, Caçador/SC, Guaratuba/PR, Pontal do Paraná/`PR, Fazenda RIo Grade/PR, QUitandinha/PR, São Luis/MA, Salvador/BA, Tangará da Serra/MT, Vitória/ESBombinhas/SC Campo Largo/PR, Guarulhos/SP e posso continuar citando cidades que não consegui usar a contento..... Acho que eu que estou errado que só frequentei lugares nessas cidades que pertencem a áreas de sombra.. .
    Só pode.... Ah, tive uma ideia melhor ainda, existe uma sombra que me segue e segue as pessoas que tem TIM que me ligam, pq vc consegue conversar por 30 segundos a 1 minutos sem cortar o som, e, a partir daí, pode desligar e ligar de novo (mas ligue umas 5 vezes pq as 4 anteriores vai dar a mensagem que a pessoa está com o celular desligado). Sou eu o problema, a pessoa pensou em me ligar a sombra de sinal aparece mágicamente.
    Olha, sinceramente, eu só estou tentando convencer o povo a mudar de operadora, pois está dificil. Eu já estou com um pré pago da TIM, tirei ele do pós pago para pegar um pós pago da Vivo.. Só não portei o meu número original pq a minha familia toda, pais, irmãos, avós, sogros, cunhados usam tim. Mas minha irmã irá migrar esse semana. meus pais, sogros e avós é apenas questão de tempo, vencendo a fidelildade, adeus TIM...... Não tem como... Impossível continuar com eles... Só para ter uma idéia da porcaria que está, testei meu pré pago tim nesse momento, e que velocidade deu? (3g) 137kbps para download e 84kbps para upload.
    A vivo deu 1,7mb no mesmo momento..... Uma aparelho é um motorola defy plus e o outro um milestone.....
    Isso é qualidade? de que?
    Atendentes despreparadas, ou melhor, extremamente preparadas para jogar a culpa da operadora que elas trabalham para o usuário....
    Também, elas são assalariadas que recebem ordens... Não podem ir contra a empresa que paga os seus salários.....
    Em resumo, não funciona....
    E outra coisa, esse negocio de ligação ilimitada a 25 centavos... mentira... quero ver vc conseguir usar o telefone decentemente com apenas 1 ligação... acaba gastando 3, 4 até 5 ligações para resolver o que precisaria na ligação....
    Sinceramente a minha vontade é entrar com recurso de perdas e danos pq o quanto já "perdi" nestas ligações porcarias que o som vai e volta e nas ligações que misteriosamente são desligadas.....
    A TIM dá risada da cara do consumidor......... Coloca-nos nariz de palhaços na cara.....
    Sabe os palhaços azuis da propaganda? o Blue Man Group, são uma sátira dos palhaços que ainda tentam brigar por uma coisa que não vai mudar como eu estou fazendo aqui. Já devia ter trocado de operadora a muito tempo..... Mas não mudo por causa da minha familia que não quer mudar não sei pq..... Por burros pois vivem reclamando do atendimento e não fazer nada....
    FORA TIM... Deveria ser assim..... Os ministérios públicos deveriam intervir e acabar com essa bandalheira de dinheiro ....
    Tem que ter alguma maneira de defender o povo dessa bandalheira
    Descobri que a TIM é enganação..... É propaganda pura e simples... Levantei alguns dados das operadoras aqui no paraná para Pessoa Física
    Veja os pacotes ilimitados da Oi e da Vivo, Claro e TIM.. Vou usar o pacote de 200 minutos ilimitado como base....
    Hoje, um pacote com 200 minutos extras, ligações ilimitadas para a mesma operadora+ ddd ilimitado + roaming ilimitado + internet ilimitada (200mb a 5500mb dependendo da operadora para redução de velocidade)+ torpedos ilimitados, aqui no paraná ficaria assim:
    TIM ? 158,60 (sem desconto algum em aparelhos e sem fidelidade)
    Oi ? 138,00 (sem fidelidade e sem desconto em aparelho)
    ? 150,00 (com fidelidade e desconto de 800 reais em aparelhos)
    Vivo - 179,00 (com fidelidade e desconto em aparelho na media de 600 a 800 reais dependendo do. . modelo)
    - 124,00 (sem fidelidade e sem aparelho com desconto)
    Claro ? 189,72 (sem aparelho e sem fidelidade) (ou pegando aparelho, gera fidelidade)
    Esse é o nosso panorâma? A mais barata é a Vivo sem aparelho, Oi, depois vem a TIM, Vivo novamente e por último a Claro?.

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